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申请专业扩展时弹出“原证书到期前三个月内,不允许申请专业扩展”

考虑到已进入再注册周期,为不影响再注册进行,因此要求证书到期前三个月内不允许进行专业扩展,须等待原证书失效、新证书生效后方可申请专业扩展。


申请降级时弹出“未查询到该领域下有合适的正式/高级证书,不能进行降级操作”

申请人没有该领域正式证书或高级证书不能进行降级;或申请人该领域的正式证书或高级证书尚未进入到期日前90天内(再注册受理周期),不能申请降级。


注册时弹出“您没有有效的XXX考试成绩,无法注册该级别”

申请注册时需按照注册准则通过相应考试,未通过考试的无法注册。


填写认证经历时弹出“请正确填写认证经历的开始时间或结束时间格式(如:2022-05-06)”

认证经历的开始时间或结束时间格式填写有误,正确格式应为:“2023-07-05”,其中的0不能省略,且后面不能增加别的字段。


登录后出现“登录信息已过期,可能存在多端登录的情况,请重新登录”

用户在其他设备登录了该账户,或者登录后空置时间过长,导致本次登录失效,重新登录即可。


登录时弹出“验证码错误”

验证码填写错误,或者验证码已过期,需要点击验证码刷新。


登录时弹出“用户不存在”或“用户名、密码错误”

未注册过用户名,或者用户名或密码填写错误,可以通过“立即注册”进行注册,或通过“找回密码/账户”找回密码或者用户名。


注册账户时弹出“此手机号码已被人注册,不能重复注册”

申请人注册时填写的手机号码已经被占用,不能重复用于注册;一般都是因为申请人已经注册过,可以进入“找回密码/账户”界面尝试找回用户名和密码。


不符合项:未完成指定转版课程培训

申请人所申请的注册领域认证标准产品了换版,因此申请人须按照协会发布的换版通知里的要求,完成相应转版课程的培训取得培训证书,并在申请注册时于培训信息中勾选该门课程。


不符合项:没有专业不能单独作为组员进行独立检查,应作为实习和有专业人员同组检查(产品注册领域)

产品检查员申请正式或者扩展专业范围时,作为没有专业的人员不能单独进行工厂检查,应作为实习人员与专业检查员同组检查。