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可由注册证书持有人或聘用机构通过CCAA综合服务平台上的“证书注销”功能发起申请,经CCAA审批后注册证书完成注销(机构发起申请的须经个人确认)。
个人用户首先可以向机构管理员进行咨询;也可以点击系统右侧“我要咨询”,通过智能客服查询问题解决方案;如仍无法解决,可以在“协会官网-联系我们-服务电话”(点击进入)中或通过CCAA综合服务平台“用户中心-咨询电话”查找对应服务电话进行咨询。